El Aeropuerto Internacional de Maiquetía continúa cerrado tras las declaraciones de la presidente encargada Delcy Rodríguez tras el doble sismo que ocurrió al final de la tarde de este miércoles, por lo que muchas personas que tenían vuelos programados, se vieron obligados a posponerlos.
Los primeros en pronunciarse fueron las aerolíneas internacionales, como es el caso de Copa Airlines, Avianca y LATAM, que anunciaron que no harían recargos adicionales ante la reprogramación o cambio de ruta de los vuelos entre el 25 de junio y el 1 de julio.
Por el lado de las aerolíneas nacionales, estas han sido algunas de las medidas:
Avior Airlines
En el caso de Avior, comentan que están a la espera de las instrucciones del Instituto Nacional de Aeronáutica Civil (INAC), y que las operaciones con Maiquetía siguen suspendidas. Estas fueron sus medidas para los pasajeros que tengan vuelos del 24 de junio al 2 de julio:
- Cambio de fecha y ruta sin penalidad.
- Boleto abierto: se puede usar el boleto durante los siguientes 365 días a partir de la fecha de emisión.
En caso de haber emitido el boleto a través de una agencia de viaje, la misma agencia es la encargada de gestionar la modificación.
Estos son los contactos oficiales de Avior: 0500-AVIOR-00 y +1 407-214-4866.
Laser Airlines
Laser, como las demás aerolíneas, se encuentra en la misma situación, por lo que estas son las medidas que tomó:
- Reprogramación de viaje para la misma ruta sin costo adicional, sujeto a disponibilidad.
- Cambio de ruta/destino hacia otras disponibles por Laser, sin cobro de penalidad (aplica diferencia de tarifa en caso de que exista).
- Boleto con validez de un año en caso de que el pasajero desista del viaje.
- Nota de crédito
Estos son los contactos de la aerolínea: 0501-LASER-00 y +1 786-785-2737
Aerolíneas Estelar
Si bien no ha confirmado cuales son las medidas, Estelar confirmó que los clientes pueden comunicarse a través de su WhatsApp 414-378-3527, su correo calidad.servicio @flyestelar.com, su call center 0501-3783527 y a través de sus redes sociales.
Además, la aerolínea puso como centro de acopio su sede en Caracas, que ese ubica en la calle Londres en Las Mercedes.
Rutaca
En caso de contar con una reserva en Rutaca, la aerolínea ofrecerá:
- Reprogramación inmediata sin pago adicional ni penalidad.
- 1 año de validez para el uso del boleto en caso de que el pasajero desista de su vuelo.
Estos son los contactos de Rutaca: 0500-RUTACA-1, 0424-8225451, 0414-6245800, 0414-8609908, 0414-7000000, 0424-8225428.